FAQ

Häufig gestellte Fragen

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Fleckenstein Dienstleistungen

Um ein Probe-Hörgerät zu erhalten, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Beratungstermin vereinbaren: Vereinbaren Sie einen Termin mit unseren qualifizierten Experten.

  • Bedarfsermittlung: Während des Beratungsgesprächs besprechen wir Ihre spezifischen Bedürfnisse, um das am besten geeignete Gerät zu ermitteln.

  • Lieferung des Geräts: Wenn Sie sich für ein Gerät entschieden haben, wird es Ihnen zur Probe geliefert, damit Sie es in Ihrer alltäglichen Umgebung ausprobieren können.

  • Probezeit: Verwenden Sie das Hörgerät, um seine Auswirkungen auf Ihr Gehör zu beurteilen. Unser Team steht Ihnen während dieser Zeit für Fragen zur Verfügung.

  • Endgültige Entscheidung: Wenn Sie am Ende des Testzeitraums zufrieden sind, können Sie mit dem Kauf fortfahren. Andernfalls können Sie das Hörgerät unverbindlich zurückgeben.

Fleckenstein bietet einen kostenlosen Online-Hörtest an, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Gehör bequem von zu Hause aus zu überprüfen.

Der Test verläuft schrittweise und verwendet fortschrittliche Technologien, um reale Alltagssituationen nachzustellen. Dadurch können verschiedene Geräusche, die über gewöhnliche Kopfhörer wiedergegeben werden, effektiv bewertet werden.

Die Ergebnisse werden sofort nach Abschluss des Tests bereitgestellt und bieten individuelle Empfehlungen, um eventuelle Hörprobleme anzugehen. Dennoch ersetzt dieser Test nicht die professionelle Beratung durch einen Hörakustiker.

Ein Besuch beim Hörakustiker ist essenziell, um die Gesundheit Ihres Gehörs langfristig zu sichern.

Der Prozess beginnt oft mit einem ersten Hinweis durch einen Online-Hörtest, der Ihnen einen ersten Eindruck vermittelt. Im Anschluss daran erfolgt in der Filiale eine detaillierte audiometrische Untersuchung. Diese Untersuchung ist schnell und nicht-invasiv und nutzt modernste Technologie, um Ihr Gehör präzise zu analysieren und Ihnen fundierte, kostenlose Empfehlungen zu geben.

Während des Tests werden Ihnen Töne in verschiedenen Frequenzen und Lautstärken präsentiert. Sie werden gebeten, anzugeben, ab welcher Lautstärke Sie die Töne hören können. Diese Daten werden in einem Audiogramm festgehalten, das Ihre Hörschwelle für jede Frequenz zeigt.

Sollte eine Beeinträchtigung des Gehörs festgestellt werden, kann eine Knochenschallmessung durchgeführt werden, um die Ursache zu identifizieren. In einigen Fällen sind zusätzliche Untersuchungen, wie etwa die Impedanzmessung, notwendig. Diese Tests werden meist von einem Facharzt durchgeführt, um weitere Details über die Beweglichkeit des Trommelfells und das Vorhandensein bestimmter Reflexe zu ermitteln.

Ja, bei Fleckenstein erhalten Sie mehr als nur ein Hörgerät – Sie profitieren von einer Vielzahl exklusiver Services, die im Preis inbegriffen sind.

Unser Rundum-Service umfasst die individuelle Anpassung Ihres Hörgeräts, regelmäßige Überprüfungen und gründliche Reinigungen, ohne zusätzliche Kosten.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine kontinuierliche Überwachung Ihres Hörvermögens, ebenfalls kostenfrei.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, ist die erste Lieferung von Batterien und Reinigungsmitteln in unserem Startpaket enthalten – alles ohne Aufpreis.

Unser Ziel ist es, nicht nur die erstklassige Qualität Ihres Hörgeräts sicherzustellen, sondern Ihnen auch langfristig umfassende und kostenlose Unterstützung zu bieten, damit Ihr Hörvermögen optimal bleibt.

Fleckenstein stellt in vielen Gebieten einen kostenfreien Hausbesuchsservice zur Verfügung, der Sie bequem in Ihrem eigenen Zuhause betreut.

Hörgeräte

Wie funktioniert ein Hörgerät?

Ein Hörgerät funktioniert, indem es Schallwellen aufnimmt, verstärkt und in Ihr Ohr zurückleitet. Ein kleines Mikrofon erfasst die Geräusche aus der Umgebung, die dann von einem Verstärker verarbeitet werden. Dieser passt die Lautstärke und Frequenz an die individuellen Bedürfnisse Ihres Gehörs an. Anschließend wird der verstärkte Schall über einen Lautsprecher in Ihr Ohr übertragen, wodurch Sie die Geräusche klarer und deutlicher hören können.

Moderne Hörgeräte, wie die von Fleckenstein, sind digital und können Sprache von Hintergrundgeräuschen unterscheiden, was zu einem verbesserten Hörerlebnis führt.

Das Gefühl von verstopften Ohren kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden. Eine häufige Ursache ist die Ansammlung von Ohrenschmalz, die das Ohr blockiert und zu Symptomen wie Hörverlust oder Tinnitus führen kann.

Unsachgemäßer Gebrauch von Wattestäbchen kann dieses Problem verschlimmern. Auch Veränderungen im Luftdruck, wie sie beim Fliegen oder Tauchen auftreten, können eine vorübergehende Verstopfung der Ohren verursachen. Eine verstopfte Eustachische Röhre, oft ausgelöst durch Infektionen oder Allergien, kann ebenfalls zu diesem Gefühl führen.

Symptome wie Husten, Niesen und Halsschmerzen deuten darauf hin, dass die Eustachische Röhre betroffen sein könnte. Zudem kann längerer Wasserkontakt, etwa beim Schwimmen, zu Infektionen führen, die als “Schwimmohr” bekannt sind.

Wenn bei Ihnen eine Hörminderung auf beiden Ohren festgestellt wurde, ist es ratsam, zwei Hörgeräte zu verwenden.

Das Tragen von Hörgeräten an beiden Ohren stellt die natürliche “Hörbalance” wieder her, da die Signale an beide Gehirnhälften geleitet werden, was den Stereo-Effekt verbessert. Zwei Hörgeräte können das Sprachverständnis und die Fähigkeit, die Richtung von Geräuschen zu erkennen, deutlich steigern, besonders in lauten Umgebungen.

Die Kosten für ein Hörgerät hängen von verschiedenen technischen Merkmalen ab. Zu den preisbestimmenden Faktoren gehören die Fähigkeit zur Rauschunterdrückung, die Möglichkeit, externe Geräte anzuschließen, die Klangqualität, ob das Gerät wiederaufladbar ist, und die Sensoren, die die Umgebung erfassen.

Bei Fleckenstein bieten wir nicht nur eine breite Auswahl an Hörgeräten, sondern auch flexible Finanzierungslösungen. Unsere erfahrenen Hörgeräteakustiker stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie umfassend zu beraten und das ideale Gerät für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Für detaillierte Informationen und eine individuelle Beratung wenden Sie sich gerne an unsere Experten.

Die Preisunterschiede bei Hörgeräten resultieren aus den technologischen Feinheiten, die in den Geräten stecken.

Diese winzigen technischen Wunderwerke passen sich dynamisch an verschiedene Hörsituationen an und bieten eine maßgeschneiderte Lösung für den individuellen Hörverlust. Hochentwickelte Funktionen wie die automatische Anpassung an Umgebungsgeräusche, Bluetooth-Konnektivität für drahtlose Verbindungen zu Geräten wie Telefonen und Fernsehern, sowie spezielle Technologien zur Rückkopplungs- und Nachhallunterdrückung tragen zu einem natürlicheren Klangerlebnis bei.

Diese fortschrittlichen Features beeinflussen den Preis, da sie das Hörerlebnis erheblich verbessern.

Die Preisunterschiede bei Hörgeräten resultieren aus den technologischen Feinheiten, die in den Geräten stecken.

Diese winzigen technischen Wunderwerke passen sich dynamisch an verschiedene Hörsituationen an und bieten eine maßgeschneiderte Lösung für den individuellen Hörverlust. Hochentwickelte Funktionen wie die automatische Anpassung an Umgebungsgeräusche, Bluetooth-Konnektivität für drahtlose Verbindungen zu Geräten wie Telefonen und Fernsehern, sowie spezielle Technologien zur Rückkopplungs- und Nachhallunterdrückung tragen zu einem natürlicheren Klangerlebnis bei.

Diese fortschrittlichen Features beeinflussen den Preis, da sie das Hörerlebnis erheblich verbessern.

Ein Hörgerät kann in der Regel 5 bis 6 Jahre genutzt werden, bevor die Leistung nachlässt und Reparaturen häufiger notwendig werden. Die Lebensdauer wird jedoch stark von der regelmäßigen Pflege, Wartung und den Umgebungsbedingungen beeinflusst, in denen es getragen wird. Faktoren wie Feuchtigkeit, Erschütterungen, Schweiß und Ohrenschmalz können die Funktionsfähigkeit beeinträchtigen.

Bei Fleckenstein bieten wir kostenlose Inspektionen Ihres Hörgeräts an und empfehlen, regelmäßige Wartungstermine wahrzunehmen, um die Lebensdauer zu maximieren. Mit jedem Hörgerät erhalten Sie ein Starterpaket mit Reinigungs- und Pflegeprodukten sowie detaillierte Anweisungen von unseren Experten zur richtigen Pflege. Durch eine sorgfältige Wartung kann die Lebensdauer Ihres Hörgeräts verlängert werden.

Nein, Hörgeräte sind derzeit nicht vollständig wasserfest. Trotz technologischer Fortschritte gibt es noch keine Hörgeräte, die gegen vollständiges Eintauchen in Wasser, wie beim Schwimmen oder Duschen, geschützt sind. Daher ist es wichtig, Ihre Hörgeräte vor jeder Wasserexposition zu entfernen, um ihre Funktionsfähigkeit zu erhalten.

Diese Vorsichtsmaßnahme hilft, die Lebensdauer der Geräte zu verlängern und sicherzustellen, dass sie optimal funktionieren. Auch wenn die Technologie sich stetig verbessert, bleibt der Schutz Ihrer Hörgeräte vor Wasser ein unverzichtbarer Schritt, um ihre Leistung und Langlebigkeit zu bewahren.

Es wird empfohlen, bei einer Ohrenentzündung vorübergehend auf das Tragen von Hörgeräten zu verzichten.

Das Hörgerät könnte die Entzündung und Empfindlichkeit verstärken und den Heilungsprozess behindern, indem es die natürliche Belüftung des Ohrs beeinträchtigt. Eine Pause vom Tragen der Hörgeräte ermöglicht eine bessere Erholung und trägt dazu bei, zusätzliche Beschwerden zu vermeiden. Die Gesundheit des Ohrs sollte während einer Infektion immer Vorrang haben, um eine schnellere Genesung zu fördern.

Ja, es ist absolut möglich, Sport mit einem Hörgerät zu treiben. Dank moderner Technologien sind Hörgeräte heute so entwickelt, dass sie sich sicher und komfortabel anpassen, selbst bei intensiven körperlichen Aktivitäten. Sie bleiben fest an ihrem Platz und bieten Ihnen auch während des Sports eine klare und ununterbrochene Hörqualität. Sie können also bedenkenlos Ihre sportlichen Aktivitäten genießen, während Sie Ihr Hörgerät tragen.

Gesundheit der Ohren

Woher kommt das Pfeifen im Ohr?

Das Pfeifen im Ohr, auch als Tinnitus bekannt, kann sich durch verschiedene Geräusche wie Klingeln, Zischen oder Brummen äußern und hat unterschiedliche Ursachen. Häufig wird es durch laute Geräusche, Ohrenschmalzablagerungen, bestimmte Medikamente, Sinusitis, Allergien oder Ohrinfektionen ausgelöst. Auch Stress kann eine Rolle spielen. In einigen Fällen kann eine Anpassung der Ernährung, zum Beispiel durch die Einnahme von melatonin- und zinkreichen Lebensmitteln, Linderung verschaffen.

Das Gefühl von verstopften Ohren kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden. Eine häufige Ursache ist die Ansammlung von Ohrenschmalz, die das Ohr blockiert und zu Symptomen wie Hörverlust oder Tinnitus führen kann.

Unsachgemäßer Gebrauch von Wattestäbchen kann dieses Problem verschlimmern. Auch Veränderungen im Luftdruck, wie sie beim Fliegen oder Tauchen auftreten, können eine vorübergehende Verstopfung der Ohren verursachen. Eine verstopfte Eustachische Röhre, oft ausgelöst durch Infektionen oder Allergien, kann ebenfalls zu diesem Gefühl führen.

Symptome wie Husten, Niesen und Halsschmerzen deuten darauf hin, dass die Eustachische Röhre betroffen sein könnte. Zudem kann längerer Wasserkontakt, etwa beim Schwimmen, zu Infektionen führen, die als “Schwimmohr” bekannt sind.

Die Behandlung einer Mittelohrentzündung hängt von der genauen Diagnose und dem Alter des Patienten ab. In vielen Fällen wird zunächst eine abwartende Strategie verfolgt, bei der die Symptome für einige Tage beobachtet werden. Wenn keine Besserung eintritt, kann der Einsatz von Antibiotika notwendig werden.

Zur Linderung und Vorbeugung können Maßnahmen wie Nasenspülungen mit Kochsalzlösung und das Schlafen mit leicht erhöhtem Kopf angewendet werden, um den Druck auf das Trommelfell zu reduzieren.

Bei seromuköser Otitis werden schleimlösende und abschwellende Nasentropfen eingesetzt. Handelt es sich um eine bakterielle Infektion, können Antibiotika und Schmerzmittel verschrieben werden. Eine akute Entzündung des Gehörgangs wird oft durch einen HNO-Arzt behandelt, der den Gehörgang reinigt und entzündungshemmende Ohrentropfen verabreicht.

Um Ihre Ohren richtig zu reinigen und die Bildung von Ohrenschmalzpfropfen zu vermeiden, sollten Sie sicherstellen, dass Sie keine Gegenstände wie Wattestäbchen verwenden, da diese das Ohrenschmalz tiefer in den Gehörgang drücken und Schäden verursachen können.

Eine schonendere Methode ist es, die äußere Ohrmuschel mit einem weichen Wattebausch zu säubern, wobei darauf geachtet werden sollte, nichts in den Gehörgang einzuführen. Für eine gründlichere und sicherere Reinigung ist es empfehlenswert, regelmäßig einen Facharzt aufzusuchen, der eine professionelle Ohrreinigung durchführt und Ihnen maßgeschneiderte Tipps zur Pflege Ihrer Ohren gibt.

Es kommt vor, dass man auf einem Ohr weniger hört, was als einseitiger Hörverlust bekannt ist. Dieser Zustand kann bei Menschen jeden Alters auftreten und reicht von vorübergehend bis dauerhaft.

Dabei funktioniert ein Ohr normal, während das andere Ohr eingeschränkt ist. Da unser Gehör auf die Nutzung beider Ohren ausgelegt ist, kann einseitiger Hörverlust Herausforderungen mit sich bringen, wie Schwierigkeiten beim Erkennen, aus welcher Richtung ein Geräusch kommt, besonders in lauten Umgebungen. Das Verständnis von Sprache kann dadurch ebenfalls beeinträchtigt sein, und Geräusche wirken oft gedämpfter und leiser.

Ja, das Nichttragen eines Hörgeräts kann den Hörverlust verschlimmern. Je länger man wartet, desto schwieriger kann es werden, sich an ein Hörgerät zu gewöhnen, da das Gehirn weniger Übung darin hat, bestimmte Geräusche zu verarbeiten. Daher wird empfohlen, frühzeitig ein Hörgerät zu verwenden, um das Hörvermögen zu unterstützen und die Lebensqualität zu verbessern. Eine frühzeitige Entscheidung für ein Hörgerät kann helfen, die Gesundheit des Gehörs langfristig zu erhalten und weiteren Verlusten entgegenzuwirken.

Warten Sie nicht länger und nehmen Sie noch heute Ihre kostenlose Beratung in Anspruch.

Prävention & Gehörschutz

Um Ihr Gehör bestmöglich vor Lärm zu schützen, empfiehlt sich die Verwendung eines individuellen Gehörschutzes. Besonders bei dauerhafter oder extremer Lärmbelastung, etwa im Beruf, ist es wichtig, maßgeschneiderten Gehörschutz zu tragen, der speziell für Sie angefertigt wird. Dieser bietet optimalen Schutz und hohen Tragekomfort, um Hörschäden effektiv vorzubeugen.

Ja, es gibt professionellen Gehörschutz. Bei Fleckenstein erhalten Sie sowohl universellen Gehörschutz in Lamellenform, der mehr Komfort bietet als herkömmliche Ohrstöpsel, als auch individuell angefertigten Gehörschutz, der speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

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